Komunalno društvo Čistoća 28.09.2026. predstavilo je voditelje operativnih zona za područje Rijeke i riječkog prstena, odnosno za sve jedinice lokalne samouprave na čijem području prikuplja otpad. Time je označen početak provedbe nove sistematizacije radnih mjesta i jedan od koraka prema većoj učinkovitosti rada na terenu.

Što voditelji rade

Svaki voditelj odgovoran je za svoje područje. Na razini mjesnog odbora ili jedinice lokalne samouprave za koju je zadužen prati stanje vezano uz gospodarenje otpadom, predlaže nabavu dodatnih spremnika i popravak postojećih te, kada to operativne mogućnosti dopuštaju, svakodnevno usmjerava vozila Čistoće na prikupljanje glomaznog i ostalog otpada. U izravnom je kontaktu s korisnicima, predsjednicima mjesnih odbora i komunalnim redarima, prati stanje na terenu, rješava prijave i pritužbe te pravodobno reagira na uočene probleme. Prema potrebi surađuje i s komunalnim i prometnim redarima kako bi se na nepropisno odlaganje otpada pravodobno reagiralo, u skladu s propisima.

„Njihova je uloga vrlo važna jer će svaki voditelj biti odgovoran za svoje područje te će u izravnom kontaktu s korisnicima, predsjednicima mjesnih odbora i komunalnim redarima pratiti stanje na terenu, rješavati prijave i pritužbe te pravodobno reagirati na uočene probleme. Na taj će način KD Čistoća dodatno povećati učinkovitost rada i probleme rješavati brzo i učinkovito, u suradnji s drugim nadležnim službama i lokalnom zajednicom”, istaknuo je direktor KD Čistoće Igor Velimirović, dodavši da će sa svakim od voditelja osobno obići njegovo područje kako bi se upoznao sa stanjem na terenu i dogovorio konkretne korake za rješavanje ključnih izazova.

Suradnja s gradskim službama

Na susretu su sudjelovali i predstavnici Odsjeka za prometno i komunalno redarstvo Grada Rijeke, koji su voditelje upoznali s pravilima komunalnog reda, prometnim propisima i načinom postupanja u svakodnevnim situacijama. Uz dodatne edukacije koje će voditelji proći, time je ojačana međusobna suradnja i spremnost za kvalitetno reagiranje na probleme poput odbačenog otpada ili nepropisno parkiranih vozila.

Direktor Velimirović istaknuo je i da će se na ovaj način smanjiti broj pritužbi Službi korisničke podrške, jer će se poteškoće uočavati i rješavati prije nego što ih korisnici sami moraju prijaviti, uz naglasak da će za provedbu ovog modela biti potrebna i snažna podrška komunalnog odjela Grada Rijeke.

Novosti u organizaciji

Tom je prilikom predstavljena i nova sistematizacija s raspodjelom odgovornosti, kao i povratak servisa u komunalnu garažu. Direktor je najavio i da će dio radnog tjedna provoditi u Operativnom centru na Škurinjama, gdje će zajedno s operativnim djelatnicima pratiti stanje na terenu i doprinositi rješavanju svakodnevnih izazova.

„Cilj nam je graditi Čistoću kao pouzdanu lokalnu tvrtku i partnera građana, tvrtku koja sluša njihove potrebe, otvoreno komunicira, brzo rješava probleme i svakodnevno radi u najboljem interesu Rijeke, njezinih građana i kvalitete života u gradu”, zaključio je Velimirović.